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LÍNEAS DE PRODUCTOS
Una de las principales estrategias de ALPHA SYSTEMS consiste en trabajar con empresas que son líderes en sus respectivos campos de actividad. Al presente ALPHA SYSTEMS es distribuidor para Bolivia de una amplia gama de empresas, entre las cuales las más importantes son:
Fundada en 1884, NCR Corporation es una de las pocas empresas que a lo largo del tiempo se ha mantenido a la vanguardia de los avances tecnológicos. Con presencia en más de 130 países, actualmente es líder en soluciones de Tecnología de Relaciones con Clientes, en los mercados financieros, de telecomunicaciones, transporte, seguros y venta al por menor. La Tecnología de Relaciones con Clientes de NCR comprende las soluciones de “Data Warehousing” y “Customer Relationship Management” (CRM), automatización de almacenamiento, terminales de autoservicio (cajeros automáticos y kioscos), sistema de procesamiento de cheques y documentos, terminales de punto de venta y otras. Estas soluciones están basadas en los cimientos de su amplio conocimiento de la industria, su experiencia en el rubro de consultoría, software de valor agregado, servicios al cliente a escala global y hardware de la más avanzada tecnología. NCR cuenta con los siguientes productos:
Es el más grande proveedor en el mundo de soluciones de “networking” para Internet. Ofrece la más amplia gama de productos para transmisión de datos, voz y video, dentro de edificios como también alrededor del mundo. Cisco permite que las redes, tanto públicas como privadas, operen al máximo de rendimiento y con gran flexibilidad. Las tecnologías ofrecidas por Cisco, comprenden: routing avanzado, switching, voz sobre IP, telefonía IP, redes ópticas, sistemas inalámbricos, seguridad, banda ancha, redes de almacenamiento masivo y networking. ALPHA SYSTEMS es la única empresa en Bolivia que ha logrado la certificación de Cisco Premier Partner, siendo responsable del mayor número de instalaciones Cisco en el país. Cisco cuenta con los siguientes productos:
Avaya es un desprendimiento de la unidad Global Bussines Communication Systems de AT&T. Es el principal proveedor de sistemas de transmisión de voz y sistemas integrados de voz, datos e imágenes a nivel empresarial, contando entre sus clientes a más del 75 por ciento de las empresas Fortune 500. Avaya es líder mundial en la provisión de equipos para transmisión de voz, convergencia de voz y datos, administración de relaciones con clientes (CRM), mensajería unificada, redes multiservicio, centrales telefónicas, centros de llamada (call centers), centros de contacto (contact centers), sistemas de respuesta interactiva de voz, reconocimiento de voz natural, equipos de transmisión de datos y cableado estructurado. Es uno de los mayores proveedores de centros de llamadas (call centers) y centros de contacto (contact centers) en el mundo. Además, ofrece soluciones integradas de eBusiness, que comprenden el uso interno y externo de herramientas de comunicaciones y redes electrónicas para interactuar, colaborar y efectuar transacciones con clientes, proveedores, socios y empleados. Casi todos los centros de llamadas que funcionan actualmente en Bolivia han sido instalados por ALPHA SYSTEMS, con equipos Avaya.
Una de las empresas más conocidas y de mayor reputación. Es líder en desarrollo de software, servicios y tecnología Internet para usuarios individuales hasta empresas de la mayor envergadura. La visión de Microsoft es la de ampliar las habilidades de la gente por medio de software poderoso, en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. ALPHA SYSTEMS ha obtenido la certificación de Microsoft Gold Certified Partner y también ha sido designada Microsoft Large Account Reseller (LAR).
Computer Associates cuenta con productos en las siguientes áreas:
Excelencia en movilidad.- Derdack provee software líder de mensajería SMS y MMS: “message master™”, que permite el rápido diseño y exitosa e innovadora operación de servicios y aplicaciones de movilidad. Derdack desarrolla software de alta calidad que permite a los operadores móviles, proveedores de servicios, empresas y corporaciones ganar ventajas competitivas y abrir nuevas fuentes de ingresos, mediante la introducción de tecnologías líderes en movilidad y nuevos modelos móviles de negocios. La cartera de productos avanzados de Derdack incluye plataformas de mensajería móvil, software empresarial de movilidad en tiempo real y SDK’s para desarrollar aplicaciones de mensajería y movilidad. Derdack es una empresa líder experta en el área de movilidad y tiene varios miles de instalaciones alrededor del mundo, incluyendo o2 de Alemania, Proximus de Bélgica, Roche de Suiza, Siemens de Alemania, Móvil de Entel en Bolivia, Ericsoson de Australia, Microsoft de Irlanda, Telenor Business Solutions de Noruega, Steria del Reino Unido, Daimler Chrysler de Alemania.
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